Vásárlási feltételek
1. Bevezetés
Az áruházában minden olyan cselekvőképes személy vásárolhat, aki érvényes regisztrációval rendelkezik, elfogadja jelen üzletszabályzatot, és magára nézve azt kötelező jellegűnek veszi, valamint rendelését a www.nemmulti.hu címen adja le. Az MSM 2000 Kft. a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal által vezetett nyilvántartásban C / 003 224 számon szerepel, mint csomagküldő kereskedő, és fentiek értelmében a Hivatal összes jogszabályi feltételének megfelel.
2. Regisztrációra vonatkozó szabályok
Amennyiben a vásárló az áruházában kíván rendelést leadni, az első vásárlás megkezdése előtt a regisztrációs adatlapot értelemszerűen ki kell töltenie. A regisztráció során az MSM 2000 Kft. tiszteletben tartja a felhasználók információs önrendelkezési jogát és mindenben a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény rendelkezései szerint jár el. Az MSM 2000 Kft. semmilyen formában nem vállal felelősséget a hibás adatokból eredendő téves teljesítésért.
3. Termékkínálat
A vásárolt áruk jellemzőit a konkrét árucikk információs oldalából tudható meg részletesen. Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért az adott termék beszállítója a felelős. Az MSM 2000 Kft. minden vásárlásról ÁFA-s számlát állít ki, mely tartalmazza a termékre vonatkozó adatokat (VTSZ/SZJ számát, cikkszámát, ÁFA kulcsot, ÁFA értékét megnevezését, nettó egységárát, mennyiségét, nettó és bruttó értékét,) az eladó és vevő adatait, a fizetésre vonatkozó adatokat, és amennyiben van - a kiszállítás költségét. A kiállított termékszámla megfelel az ÁFA tv. ill. PM rendeletekben előírt kötelezettségeknek! A vételár mindig a kiválasztott áru mellett van feltűntetve nettó és bruttó formában egyaránt.
4. Garancia, jótállás
Az eladó az általa eladott árukra terméktípustól függően, eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállal. Az ettől eltérő szavatossági idő, vagy jótállás, és ennek időtartama az adott áru mellett van feltűntetve. Az áruházban kizárólag új, garanciális termékek kerülnek értékesítésre, mely garancia a számla eredeti, vagy másolati példányával, és garancialevél eredeti példányával érvényesíthető. Az eladó a megvásárolt termék(ek)et csak abban az esetben cseréli ki, ha az(ok) bizonyítottan hibásak.
5. Rendelésre, szállításra vonatkozó információk
Az áruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja az üzletszabályzatot, magára nézve azt kötelező érvényűnek tartja, tisztában van a rendelés menetével.
Az áruházban történt vásárlást követően a vásárló az átvételi lehetőségek közül választja ki a számára megfelelőt.
A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni, és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.
A kiszállítást megelőzően az ügyfélszolgálat telefonon egyezteti a vevővel a kiszállítás időpontját. A vevő felelőssége gondoskodni arról, hogy a telefonon megbeszélt - mindkét fél által elfogadott - időszakban a csomag átvételét biztosítsa. Amennyiben a kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, a szállító értesítést hagy, majd egy új alkalommal ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására. A vevőnek felróható sikertelen kiszállítás költségét a vevő tartozik viselni
A vevő a csomag ellenőrzésekor köteles ellenőrizni, hogy a számlán szereplő tételek a valóságban megegyeznek a rendelt, és kiszállított termékekkel, ha ezzel kapcsolatban bármilyen probléma merülne fel, azonnal köteles felvenni ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot, a hiba elhárítása érdekében.
A rendeléskor megjelölt fizetési módot a vevőnek kötelező érvényűnek kell tekinteni (rendelés visszaigazolása, elfogadása esetén). Fizetés történhet a szállítónak (futár) a csomag ellenőrzése után készpénzben, vagy készpénzzel üzletünkben.
6. A vásárlástól való elállás
A vevő az áru mennyiségi átvételét követő nyolc munkanapon belül a szerződéstől elállhat. Az elállással egyidejűleg tartozik az átvett árut hiánytalan és hibátlan állapotban (sértetlen eredeti csomagolásban) visszaszolgáltatni és az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatos költségeket viselni.
Amennyiben vevő a vásárlástól a termék átvételét követően kíván elállni, azt a következő módon teheti meg. A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszaküldeni címünkre. Cégünk kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni.
Az elállási jog gyakorlásával kapcsolatosan felmerülő költségek a vásárlót terhelik. Az eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Vásárló a díjmentes házhozszállítás költségeit utólag köteles megtéríteni.
Amennyiben a visszaküldött csomag a fenti feltételek mindegyikének megfelel, cégünk kötelezettséget vállal arra, hogy a vételárat a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a hiánytalan termék átvételét követő 30 napon belül visszautalja.
Vevő nem jogosult elállási jogát gyakorolni a szerzői jogi védelem alatt álló termékek (például: hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver, stb.) példányaira vonatkozóan, ha a termék eredeti csomagolását felbontotta.
7. A Webáruház működése
A Webáruház 0-24h-ig nyitva áll a vevők előtt, látogatóit és azok rendelését automatikusan fogadja a nap 24 órájában! Rendelését bármikor feladhatja, azt rendszerünk rögzíti, és azonnal visszaigazoló e-mailt küld annak fogadásáról. A visszaigazoló e-mail jelzi Önnek, hogy rendelését az adminisztrációs rendszer rögzítette, de minden megrendelést 48 órán belül telefonos vagy elektronikus úton történő (e-mail)visszaigazolás követ! A visszaigazolás elküldésével lép életbe a vevő megrendelése!!
A rendelések feldolgozása, telefonos visszaigazolása, munkanapokon 9:00-18:00 óra között történik. (Hétvégén és munkaszüneti napokon az ügyfélszolgálat szünetel, ettől függetlenül rendelését rendszerünk rögzíti.)
8. Készlet információ
Áruházunkban található készlet információ értelmezése:
Raktáron - a termék 1-2 munkanapon belül, átvehető telephelyünkön, illetve házhozszállítás kérése esetén 1-2 munkanapon belül a csomag feladása megtörténik
Az áruházában minden olyan cselekvőképes személy vásárolhat, aki érvényes regisztrációval rendelkezik, elfogadja jelen üzletszabályzatot, és magára nézve azt kötelező jellegűnek veszi, valamint rendelését a www.nemmulti.hu címen adja le. Az MSM 2000 Kft. a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal által vezetett nyilvántartásban C / 003 224 számon szerepel, mint csomagküldő kereskedő, és fentiek értelmében a Hivatal összes jogszabályi feltételének megfelel.
2. Regisztrációra vonatkozó szabályok
Amennyiben a vásárló az áruházában kíván rendelést leadni, az első vásárlás megkezdése előtt a regisztrációs adatlapot értelemszerűen ki kell töltenie. A regisztráció során az MSM 2000 Kft. tiszteletben tartja a felhasználók információs önrendelkezési jogát és mindenben a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény rendelkezései szerint jár el. Az MSM 2000 Kft. semmilyen formában nem vállal felelősséget a hibás adatokból eredendő téves teljesítésért.
3. Termékkínálat
A vásárolt áruk jellemzőit a konkrét árucikk információs oldalából tudható meg részletesen. Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért az adott termék beszállítója a felelős. Az MSM 2000 Kft. minden vásárlásról ÁFA-s számlát állít ki, mely tartalmazza a termékre vonatkozó adatokat (VTSZ/SZJ számát, cikkszámát, ÁFA kulcsot, ÁFA értékét megnevezését, nettó egységárát, mennyiségét, nettó és bruttó értékét,) az eladó és vevő adatait, a fizetésre vonatkozó adatokat, és amennyiben van - a kiszállítás költségét. A kiállított termékszámla megfelel az ÁFA tv. ill. PM rendeletekben előírt kötelezettségeknek! A vételár mindig a kiválasztott áru mellett van feltűntetve nettó és bruttó formában egyaránt.
4. Garancia, jótállás
Az eladó az általa eladott árukra terméktípustól függően, eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállal. Az ettől eltérő szavatossági idő, vagy jótállás, és ennek időtartama az adott áru mellett van feltűntetve. Az áruházban kizárólag új, garanciális termékek kerülnek értékesítésre, mely garancia a számla eredeti, vagy másolati példányával, és garancialevél eredeti példányával érvényesíthető. Az eladó a megvásárolt termék(ek)et csak abban az esetben cseréli ki, ha az(ok) bizonyítottan hibásak.
5. Rendelésre, szállításra vonatkozó információk
Az áruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja az üzletszabályzatot, magára nézve azt kötelező érvényűnek tartja, tisztában van a rendelés menetével.
Az áruházban történt vásárlást követően a vásárló az átvételi lehetőségek közül választja ki a számára megfelelőt.
A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni, és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.
A kiszállítást megelőzően az ügyfélszolgálat telefonon egyezteti a vevővel a kiszállítás időpontját. A vevő felelőssége gondoskodni arról, hogy a telefonon megbeszélt - mindkét fél által elfogadott - időszakban a csomag átvételét biztosítsa. Amennyiben a kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, a szállító értesítést hagy, majd egy új alkalommal ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására. A vevőnek felróható sikertelen kiszállítás költségét a vevő tartozik viselni
A vevő a csomag ellenőrzésekor köteles ellenőrizni, hogy a számlán szereplő tételek a valóságban megegyeznek a rendelt, és kiszállított termékekkel, ha ezzel kapcsolatban bármilyen probléma merülne fel, azonnal köteles felvenni ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot, a hiba elhárítása érdekében.
A rendeléskor megjelölt fizetési módot a vevőnek kötelező érvényűnek kell tekinteni (rendelés visszaigazolása, elfogadása esetén). Fizetés történhet a szállítónak (futár) a csomag ellenőrzése után készpénzben, vagy készpénzzel üzletünkben.
6. A vásárlástól való elállás
A vevő az áru mennyiségi átvételét követő nyolc munkanapon belül a szerződéstől elállhat. Az elállással egyidejűleg tartozik az átvett árut hiánytalan és hibátlan állapotban (sértetlen eredeti csomagolásban) visszaszolgáltatni és az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatos költségeket viselni.
Amennyiben vevő a vásárlástól a termék átvételét követően kíván elállni, azt a következő módon teheti meg. A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszaküldeni címünkre. Cégünk kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni.
Az elállási jog gyakorlásával kapcsolatosan felmerülő költségek a vásárlót terhelik. Az eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Vásárló a díjmentes házhozszállítás költségeit utólag köteles megtéríteni.
Amennyiben a visszaküldött csomag a fenti feltételek mindegyikének megfelel, cégünk kötelezettséget vállal arra, hogy a vételárat a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a hiánytalan termék átvételét követő 30 napon belül visszautalja.
Vevő nem jogosult elállási jogát gyakorolni a szerzői jogi védelem alatt álló termékek (például: hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver, stb.) példányaira vonatkozóan, ha a termék eredeti csomagolását felbontotta.
7. A Webáruház működése
A Webáruház 0-24h-ig nyitva áll a vevők előtt, látogatóit és azok rendelését automatikusan fogadja a nap 24 órájában! Rendelését bármikor feladhatja, azt rendszerünk rögzíti, és azonnal visszaigazoló e-mailt küld annak fogadásáról. A visszaigazoló e-mail jelzi Önnek, hogy rendelését az adminisztrációs rendszer rögzítette, de minden megrendelést 48 órán belül telefonos vagy elektronikus úton történő (e-mail)visszaigazolás követ! A visszaigazolás elküldésével lép életbe a vevő megrendelése!!
A rendelések feldolgozása, telefonos visszaigazolása, munkanapokon 9:00-18:00 óra között történik. (Hétvégén és munkaszüneti napokon az ügyfélszolgálat szünetel, ettől függetlenül rendelését rendszerünk rögzíti.)
8. Készlet információ
Áruházunkban található készlet információ értelmezése:
Raktáron - a termék 1-2 munkanapon belül, átvehető telephelyünkön, illetve házhozszállítás kérése esetén 1-2 munkanapon belül a csomag feladása megtörténik